Führung und Verkaufspsychologie Online-Lehrgang

Führung und Verkaufspsychologie sind zwei eng miteinander verbundene Bereiche, die wesentlich zum Erfolg eines Unternehmens beitragen können:

• Führungskräfte können ihre Teams inspirieren und motivieren, um gemeinsam Ziele zu erreichen,
• während Verkäufer:innen ihre Verkaufstechniken an die psychologischen Bedürfnisse der Kundschaft anpassen können.

Im WIFI Burgenland Führung und Verkaufspsychologie Online-Lehrgang werden alle relevanten Aspekte eines effektiven Führungsstils und die optimalen Verkaufsstrategien zur Steigerung des Betriebsumsatzes gelehrt – und das von zu Hause aus mit freier Zeiteinteilung.

Inhalt

Die Inhalte des Lehrgangs werden in acht Module aufgeteilt:

1. Die Führungskraft „ICH“

• Was bedeutet Führung
• Grundsätze der Führung
• Aufgaben einer effektiven Führung

2. Die Menschenbilder

• Strategie
• Theorie X, Y, Z
• Theorie nach Edgar Schein

3. Die Führungsstile

4. Moderne Führungsstile

• Die Führungskraft für die Mitarbeiter und Kunden 3.0
• Clean Leadership
• Digital Leadership
• Führung durch Gen-Y
• Social Intranet

5. Grundsätze von Führung

6. Führungskraft als Coach

• Coaching
• Führungsspanne

7. Verkaufspsychologie I

• Kaufverhalten von Kunden
• Emotionssysteme
• Persönlichkeitsprofil von Verkaufskraft
• Die limbischen Kundenprofile
• Körpersprache und Voice sells
• Kundenbeziehungen aufbauen – drei Säulen des Vertrauens
• Kaufmotive erkennen

8. Verkaufspsychologie II

• Der Motiv- und Werteraum der Kunden
• Emotionales Verkaufen und Storytelling
• Verkaufsgesprächsführung
• Preisverhandlungen Brain Pricing
• Verhandlungstechnik
• Weiterempfehlungsrate steigern

Ablauf

Der Start des Führung und Verkaufspsychologie Online-Lehrgangs ist jederzeit möglich – es gibt kein fixes Datum. Mit der Anmeldung können Sie Ihr Startdatum frei wählen.
Der/Die Teilnehmer:in erhält seine/ihre Zugangsdaten für die WIFI-Lernplattform und kann mit seiner/ihrer Ausbildung beginnen. Somit ist eine ortsunabhängige und flexible Lernmöglichkeit während des ganzen Kurses garantiert.

Der Online-Lehrgang ist für die Teilnehmenden sechs Monate lang freigeschalten. Die Durcharbeitungszeit des Lehrgangs beträgt rund 180 Stunden – das entspricht einer wöchentlichen Lernzeit von 7 Stunden.

Als reiner Online-Lehrgang werden die Kursinhalte über das Tool „WIFI-Lernplattform“ an die Teilnehmenden kommuniziert – es gibt keine Präsenzveranstaltungen.

Studienunterstützung

Über die „WIFI-Lernplattform“ haben die Teilnehmenden Zugriff auf alle prüfungsrelevanten Themen, durch

• ausführliche PowerPoint-Präsentationen je Modul,
• eine Literaturliste zur Vertiefung,
• eine Linksammlung zu Fallstudien und Kurzvideos des Trainers sowie
• einen Fragenkatalog zur Vorbereitung auf die Prüfung.

Die Teilnehmenden werden während der ganzen Bildungsmaßnahme von Trainer Mag. Raimund Hütter CSE betreut. Mit ihm ist eine Kommunikation über die WIFI-Lernplattform – um z. B. Fragen zu stellen – jederzeit möglich. Zudem absolvieren die Teilnehmenden zwei Feedbackgespräche mit ihm.

Das eLearning und die multimediale Lernumgebung ermöglichen es, diesen Lehrgang zeit- und ortsunabhängig zu absolvieren.
Das traditionelle Klassenzimmer wird durch multimediale und 24/7 verfügbare Lehrmaterialien und Prüfungsumgebungen erweitert.

Abschluss

Nach Beendigung dieses WIFI-Burgenland-Lehrgangs erhalten Sie ein WIFI-Zeugnis, welches Ihre umfangreiche Ausbildung bestätigt. Um dieses zu erhalten, müssen Sie

• einen Multiple-Choice-Test am Ende des Lehrgangs absolvieren (mind. 50 % müssen richtig beantwortet werden),
• ein fachliches Thema ausarbeiten (Umfang: max. 20 Seiten).

Hinweis zur Prüfung

Es sind keine weiteren Zahlungen zu tätigen. Die Prüfungsgebühr des Multiple-Choice-Tests ist in den Kurskosten inkludiert.
Bei einem dritten Antritt ist die Prüfung mündlich zu absolvieren und eine Prüfungsgebühr von € 200,00 zu bezahlen (der zweite Prüfungsantritt ist auch als MC-Test zu absolvieren und noch in den Kurskosten enthalten).

Trainer

Mag. Raimund Hütter CSE
Raimund Hütter ist studierter Betriebswirt und langjähriger Spezialist für Vertriebsmanagement. In seiner Karriere war er in unterschiedlichen Unternehmen Geschäftsführer oder Vertriebsmanager und brachte sein Know-how in diversen Branchen zur Anwendung. Zusätzlich hat er durch seine berufliche Karriere große Erfahrung in der Entwicklung und Schulung von Sales- und Vertriebsmanagement-Themen.
Raimund Hütter hat sein Studium der Betriebswirtschaft an der Karl-Franzens-Universität in Graz absolviert und hat zusätzlich viele weitere Aus- und Weiterbildungen wie z. B. Certified Supervisory Expert (CSE) abgeschlossen. Der hat außerdem das Diplom zum Trainer in der Erwachsenenbildung erworben und zahlreiche Seminare für Management und Vertrieb besucht bzw. selber als Coach abgehalten und begleitet.

Zielgruppe dieser Ausbildung sind

• Personen, die sich als Führungskraft weiterbilden möchten.
• Personen, die und Führungskraft werden wollen.
• Personen, die sich beruflich verändern wollen.
• Personen, die ihr Verkaufstalent verbessern möchten.
• Personen, die dieses umfangreiche Thema interessiert und sich auch beruflich darauf spezialisieren möchten.

Um an diesem Online-Lehrgang teilnehmen zu können, sind PC-Grundkenntnisse mitzubringen - ein fachliches Vorwissen wird nicht vorausgesetzt.